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Qualitätsversprechen  

Ihre Zufriedenheit. Unser Engagement.

Von der Entwicklung bis zum Service setzen wir uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Denn unsere Mission bleibt unverändert: Ihre Zufriedenheit sicherzustellen und Ihnen das bestmögliche Fahrerlebnis zu bieten.

Aktuelle Kampagnen

Wen betrifft es? Welche Maßnahmen werden für unsere Kunden ergriffen? Wie können Sie davon profitieren?
Weitere Rückrufkampagnen anzeigen

Unsere Verpflichtungen

Ein Ansatz, der auf Vertrauen in die Qualität unseres Handelns basiert, in jeder Phase und auf allen Ebenen.

Häufig gestellte Fragen

General

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Qualitätsprozessen und -standards.

Was deckt die PEUGEOT CARE Garantie ab?
Die spezielle PEUGEOT CARE Garantie umfasst eine Vielzahl von Bauteilen für optimalen Schutz. Die vollständige Liste finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms.
Muss ich etwas tun, um die PEUGEOT CARE zu aktivieren?
Nein, es ist kein zusätzlicher Schritt erforderlich. Die Garantie greift automatisch, sofern die Wartung innerhalb des PEUGEOT Netzwerks durchgeführt wird.
Warum gab es in den letzten Monaten mehrere Rückrufkampagnen?
Die jüngsten Rückrufkampagnen spiegeln unser Engagement für Sicherheit und Kundenzufriedenheit wider. Sobald ein Thema identifiziert wird, handeln wir schnell und verantwortungsvoll, um potenzielle Risiken zu beseitigen. Die Betreuung unserer Kundinnen und Kunden steht im Mittelpunkt unseres Handelns.
Wie sieht es mit den aktuellen Versionen der PureTech-Motoren aus – gibt es weiterhin Probleme?
Im Rahmen unseres kontinuierlichen Qualitätsverbesserungsprozesses hat PEUGEOT technische Lösungen umgesetzt, um die identifizierten Themen der 1.2 Turbo-Motoren zu beheben. Umfassende Korrekturmaßnahmen wurden ergriffen, um die Zuverlässigkeit unserer Motoren sicherzustellen.
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